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Costos de contratación: Staff Augmentation vs Inhouse

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Pedro Pazmiño
ByPor Pedro Pazmiño

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Los costos de contratación, a la hora de seleccionar y contratar nuevos empleados de TI, es un tema muy debatido en el mundo empresarial; y una de las cosas que más preocupa a las empresas cuando necesitan cubrir posiciones urgentemente.

Las empresas tratan de ahorrar costos, por lo tanto, es comprensible que quieran estén indecisos de iniciar cualquier iniciativa de contratación. Es importante tener en cuenta que ahorrar dinero no debe tener prioridad cuando se trata de contrataciones, existen otras prioridades como la calidad del personal contratado. Por esto, es necesario evaluar las diferentes opciones que existen para desarrollar un proceso de contratación de personal de manera efectiva.

Hiring costs body image

Antecedentes de los costos de contratación

Staff Augmentation (Aumento de personal) y In-house Recruitment (Reclutamiento interno) son dos de los métodos de contratación más comunes utilizados por las empresas. A muchos les resulta difícil decidir cuál implementar.

A continuación te contaremos cómo funcionan estos métodos de reclutamiento y sus costos relacionados, así las decisiones serán un poco más fáciles.

¿Qué es Contratación Interna ó in-house recruitment?

Una de las opciones más comunes para el proceso de contratación es el reclutamiento interno o contratación interna. Esto implica utilizar los reclutadores de la empresa, generalmente del departamento de recursos humanos. Cuando es necesario cubrir o crear vanates, estos reclutadores buscan candidatos dentro de la empresa, observan el personal que puede funcionar o que puede ofrecer oportunidades de desarrollo para funcionar en las vacantes de la empresa. 

La contratación interna permite que las personas dedicadas y capaces que ya trabajan en la empresa tengan la oportunidad de progresar y crecer dentro de la compañia, ya saben cómo funciona la empresa y les gusta hacer las cosas. Esto elimina la necesidad de enseñar habilidades blandas a caras nuevas y esperar a que encuentren su ritmo.

Los costos de la Contratación Interna

Los costos de reclutamiento se pueden medir por CPH. Este, es un promedio de dinero gastado en una nueva contratación. El CPH incluye los gastos internos y externos en que incurre la empresa para realizar nuevas contrataciones. Esta cifra permite a la empresa realizar un seguimiento de la cantidad de dinero que gastan en cubrir nuevos puestos de trabajo y puede ayudar a decidir si el método de contratación que utilizaron es el adecuado.

La fórmula para CPH = (Gastos internos + Costos externos) / Contrataciones totales

Al calcular las tarifas internas y externas asociadas con el proceso de contratación, se debe incluir las tarifas de las bolsas de trabajo, los costos de evaluación de candidatos, los gastos del reclutador externo, los esfuerzos de marca del empleador, los costos de la página de ofertas de empleo y los costos de los reclutadores internos.

¿Qué es Staff Augmentation o Aumento de Personal?

El servicio de Aumento de Personal, por su parte, es una estrategia de outsourcing en la que se contrata personal especializado externo a la empresa para realizar distintas tareas según se requiera. Permite a las empresas desempeñar roles específicos y temporales para lograr los objetivos comerciales.

Este método complementa los equipos existentes con talento especializado, mejorando las capacidades comerciales o llenando los vacíos que dejan las salidas de miembros especificos. Y es una estrategia de alto control, que otorga a la empresa contratante una gestión directa sobre el personal.

Lee aquí los beneficios del staff augmentation

Los costos del Staff Augmentation

Al considerar el aumento de personal, no necesitas preocuparte por calcular los costos internos y externos que tiene que ver con el reclutamiento interno. Al emplear esta estrategia, las empresas como WebCreek se encargarán de todo lo que generalmente se incluye en el costo.

Otra cosa acerca de esta estrategia es que, dado que se basa en un contrato entre la empresa y el personal subcontratado, la empresa ahorra mucho dinero. No debes preocuparte por el seguro médico, la formación continua y otros beneficios. Entonces, por lo general, aunque las diferentes empresas y agencias tienen diferentes tarifas, esta estrategia cuesta entre un 20 y un 30 % menos que la contratación interna. Puede parecer extraño que usar los empleados que ya tienes sea más caro, pero lo es.

Beneficios del reclutamiento

Al implementar una estrategia para tu empresa, es importante que investigues para que pueda sopesar tus opciones adecuadamente. Por lo tanto, es importante tener en cuenta qué aspectos positivos y negativos traerá una estrategia a la mesa. Aquí hay algunas ventajas y desventajas de ambas estrategias, para que pueda decidir la estrategia más viable para su empresa:

Staff Augmentation

Beneficios del Aumento de Personal:

  • Ayuda a reducir costos de contratación y también los salarios y beneficios de tiempo completo.
  • Flexibilidad de contratos: Permite hacer crecer tu equipo de trabajo cuando más lo necesites y reducirlo para ahorrar costos en las temporadas de baja demanda.
  • Permite mejorar en la especialización de tu grupo de trabajo al poder incorporar personal capacitado para tus necesidades cuando lo necesites. 
  • Riesgos reducidos: La compañía que provee el equipo especializado garantiza que este pueda brindar el trabajo que se requiere; de no ser así, asumen la responsabilidad de los resultados del proyecto.

Desventajas del Staff augmentation:

  • Requiere de un mayor manejo administrativo, al contratar un equipo nuevo completo los cuales posiblemente requieran orientación adicional. 
  • Puede existir ciertos malentendidos en la comunicación debido a que la empresa no siempre se encuentra en conocimiento de la cultura de trabajo de tu equipo.
  • Requiere un manejo más exigente de la propiedad intelectual de la empresa al contar con trabajadores temporales. 

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Contratación in-house

Ventajas de la Contratación in-house:

  • Mayor control y confianza con los reclutadores de tu empresa al trabajar exclusivamente para ti y estar pendiente de las prioridades de reclutamiento. 
  • Ofrece una mejor comunicación con los nuevos empleados al conocer la cultura de trabajo y las responsabilidades de la empresa.
  • Permite hacer crecer tu propio grupo de talentos y tener una mayor seguridad de que estos empleadores no serán reemplazados en un futuro, a comparación de un contrato temporal. 

Desventajas de la Contratación in-house:

  • Es mucho más costoso adquirir y mantener empleados permanentes en la empresa, sin contar el tema del espacio de trabajo, los beneficios, entre otros. 
  • Menor flexibilidad de manejo de la fuerza de trabajo cuando es necesario. Resulta difícil reducir el equipo de trabajo en temporadas de baja demanda por lo que se elevan los costos de manera innecesaria. 
  • El no poseer la misma diversidad y nuevos talentos puede ocasionar que el equipo se estanque en el tema de ideas nuevas y perspectivas al no poseer personal con un punto de vista distinto a los que ya existen. 
  • Capacitar al personal que ya existe dentro de la empresa para un proyecto específico puede ser más costoso que utilizar el staff augmentation para adquirir personal especializado en el tema. 

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