Principales tendencias y predicciones de TI para 2021

Introducción 

Si bien no existe una bola de cristal mágica para predecir todo lo que sucederá en TI y tecnología este 2021, podemos tener una noción: data.

Explora con nosotros algunas de nuestras predicciones y tendencias tecnológicas y de TI basadas en datos para el 2021, y déjanos saber lo que crees que le depara el 2021.

IA y ML 

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático o ML por sus siglas en inglés (Machine Learning) están en todas partes y se han vuelto invaluables para prácticamente todas las piezas de tecnología reciente, desde el uso de IA en ciberseguridad a el uso de ML para diagnósticos medicos. Según un informe, se espera que el mercado de ML pase de $ 1,41 mil millones en 2017 a $ 8,81 mil millones en 2022, con una tasa compuesta anual del 44,1%. 

Con los eventos que sacudieron al 2020, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático se transformarán, tanto en términos de desarrollos futuros como de trampas del pasado.

Escasez de talento de IA

En 2021, se prevé que el mercado mundial de software de IA crezca un 54%. Se espera que las carreras en inteligencia artificial y machine learning crezcan en un 71% en los próximos 5 años. 

Sin embargo, las industrias de la IA pueden enfrentar una escasez de talento. En una encuesta aplicada a grandes organizaciones globales, el 82% informó tener una falta personas con habilidades relacionadas al aprendizaje automático. Es probable que los trabajos en el campo de la inteligencia artificial tengan una gran demanda en 2021.

Ampliando las aplicaciones en la atención médica

Algunas de las mayores expansiones de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático probablemente se producirán en la industria de la salud. Para 2023, se espera que el mercado de IA y ML en el cuidado de la salud crezca $ 12,22 mil millones adicionales. 

En 2020, el Machine Learning ya se utilizó para ayudar a diagnosticar a los pacientes con COVID-19. En el 2021, seguirá siendo una parte integral para ayudar a los proveedores de atención médica a combatir, tratar y controlar la pandemia, así como otras enfermedades y afecciones. 

Abordando las trampas del Machine Learning 

El construir modelos lingüísticos sostenibles se está convirtiendo en un problema cada vez mayor. Un estudio reciente de 23.679 textos generados por IA ha descubierto que las AI pueden exhibir sesgos sociales. 

Debido a que la inteligencia artificial se utiliza en innumerables servicios, como la contratación, la moderación de contenido los chatbots, abordar las prácticas de creación de datos será un desafío para la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en 2021.

Internet de las cosas (IoT)

El IoT está involucrado en gran parte del mundo actual , sería más fácil decir donde  se no aplica. Se prevé que el IoT penetre aún más nuestras vidas en el 2021, desde la atención médica hasta los hogares y el comercio minorista. Se prevé que el gasto mundial en IoT supere los 1,1 billones de dólares para el 2023.

Las tendencias del 2020 han influido en gran medida en los desarrollos tecnológicos del 2021. Con la necesidad de nuevos desarrollos en el cuidado de la salud, las tiendas teniendo que adaptarse a los nuevos climas de consumo y la gente trabajando cada vez más desde casa,  IoT solo continuará adaptándose a las condiciones cambiantes e incluso prosperará bajo estas presiones.

Conectividad 5G

Para el 2024,la cantidad de suscripciones 5G se espera que aumente a 1.900 millones en todo el mundo. Desde el 2021 al 2027, se espera que la CAGR del mercado de servicios 5G sea del 43,9%.

Se espera que 5G crezca considerablemente en el 2021 y en adelante, cambiando notablemente la forma en que usaremos los dispositivos de IoT. 

El 5G no solo afectará a los consumidores, sino también a las industrias. Las aplicaciones industriales de los dispositivos de IoT solo aumentarán, a medida que las conexiones a Internet se vuelvan más rápidas y estables.

Es probable que la conectividad 5G surja en múltiples mercados, especialmente en el cuidado de la salud. También se espera que encuentre aplicaciones cada vez más grandes en obras públicas digitales, vehículos autónomos e incluso en la operación remota de máquinas.

Cuidado de salud

La pandemia ha llevado cada vez más a los servicios de salud a buscar soluciones digitales. A nivel mundial, el tamaño del mercado de IoT en el cuidado de la salud está configurado para tener una CAGR del 25,6% entre el  2019 y el 2027.  

Incluso antes de la pandemia, se pronosticaba que el tamaño global proyectado de IoT en la atención médica pasaría de $ 24 mil millones en el 2016 a 135 mil millones en el 2025. 

Con la creciente necesidad de monitorear a los pacientes de forma remota y encontrar soluciones de atención médica digitales, como visitas virtuales o telesalud, IoT en la atención médica dará grandes pasos en 2021.

Los dispositivos como los relojes inteligentes ya se utilizan para una variedad de propósitos de monitoreo médico, y como su precisión y los usos crecen, también lo harán sus aplicaciones en el cuidado de la salud.

Hogares inteligentes y oficinas

El gasto mundial de los consumidores en sistemas domésticos inteligentes se prevé que alcance los 157.000 millones de dólares en 2023. Las casas inteligentes  se han vuelto cada vez más populares entre los consumidores; casas conectadas a parlantes, sistemas de seguridad, control de iluminación inteligente y más.

Es probable que la seguridad del hogar inteligente crezca en el 2021. Statista predice que aumentará el número de hogares inteligentes con seguridad de 221 millones a 258 millones en el 2021. 

Y si bien, Google y Amazon ofrecen muchas opciones de seguridad para el hogar que se integran con sus productos de altavoces inteligentes, también otras empresas más pequeñas están participando en el negocio de la seguridad para el hogar. 

A medida que aumente la demanda de soluciones fáciles e inteligentes, es probable que se vuelvan más asequibles y presentes para el hogar promedio. 

Además, es probable que los dispositivos que ayuden a mejorar la experiencia de trabajo desde casa también sigan registrando ventas fuertes. Junto con las herramientas de trabajo remoto como las cámaras web y micrófonos, los consumidores buscarán dispositivos domésticos inteligentes adicionales que puedan ayudarlos a equilibrar el trabajo y las tareas domésticas, como el cuidado de niños, ancianos o compras de comestibles.

Internet de los comportamientos

Año nuevo, palabras nuevas. Gartner, a la luz del 2021, ha discutido un nuevo y posiblemente alarmante concepto: “Internet de los comportamientos”-en otras palabras, la capacidad de la tecnología para influir en el comportamiento de las personas. 

Esto podría ser beneficioso, como ayudar a los usuarios a acostarse a tiempo, desarrollar mejores hábitos de gasto o controlar mejor las condiciones de salud crónicas. Pero sus usos traen consigo una serie de implicaciones éticas y morales. Gartner pregunta, ¿qué pasaría si las compañías de seguros médicos pudieran rastrear las compras de las personas en los supermercados y aumentar sus primas en función de hábitos de compra poco saludables?

Y, de hecho, la preocupación no tiene por qué detenerse ahí. Si bien la idea de que la tecnología influya en el comportamiento de las personas es bastante alarmante, es probable que las empresas con fines de lucro detrás de estas tecnologías también participen en influir en el comportamiento del consumidor. ¿Está el 2021 entrando a un mundo donde la línea entre los comportamientos de los consumidores autónomos y los impulsados ​​por la tecnología es borrosa?

Si bien el término “Internet de los comportamientos” es relativamente nuevo, no es algo que deba descartarse. A medida que los dispositivos de IoT aumentan en complejidad y la computación ubicua se infiltra continuamente en la vida de las personas, es probable que en 2021 también se vean muchas discusiones sobre las implicaciones éticas y morales de influir en el comportamiento de las personas a través de la tecnología.

Ciberseguridad

La ciberseguridad será una preocupación cada vez mayor en el 2021. Esto incluye el uso de dispositivos IoT para datos confidenciales, como operaciones bancarias o compras, pero también relacionadas a la fuerza laboral remota. Algunas de las mayores preocupaciones para las empresas en 2021 probablemente serán las filtraciones de datos y los ataques de ransomware.

Violaciones de datos 

Las filtraciones de datos pueden costarle a una empresa no solo millones de dólares, sino también su reputación y la confianza de los clientes. Según un informe de IBM, el costo promedio de una violación de datos ha aumentado un 10% desde 2014. El país con el costo promedio más alto de una violación de datos fue Estados Unidos, con $ 8,64 millones. En este informe, el 52% de las filtraciones de datos fueron causadas por ataques maliciosos. 

2020 fue escenario de numerosas violaciones de datos muy importantes, en las que se filtraron datos confidenciales de usuarios y consumidores. 

En la era digital, las filtraciones de datos se convertirán en un problema cada vez mayor y las empresas deberán tomar medidas para combatirlas, especialmente por ataques maliciosos y errores de los usuarios. Las empresas no solo tendrán que tener un cuidado especial para educar a su fuerza laboral sobre las buenas prácticas de ciberseguridad, sino que también deberán establecer protocolos claros en el caso, a veces inevitable, de una violación de datos.

Ransomware 

Se informa que los ataques de ransomware aumentarán en 2021,con ya el 2020 experimentando un aumento del 900%. El costo promedio de un ataque de ransomware en 2020 fue de $4,4 millones, lo que costó más que el ataque malicioso promedio. Además, al menos el 10% de las reclamaciones de seguros de ciberseguridad se derivaron de los costos de los ataques de ransomware.

La prevalencia de ransomware y ataques similares solo se verá agravada por una creciente fuerza de trabajo remota, que trabaja desde entornos y dispositivos inseguros. En una encuesta del 2020, la causa número uno de los ataques de ransomware fueron los correos electrónicos de spam/phishing, y la siguiente causa más importante fueron las malas prácticas de los usuarios.

Ahora más que nunca, será importante que los usuarios conozcan las buenas prácticas de ciberseguridad y comprendan cómo identificar correos electrónicos y enlaces maliciosos.

Operaciones en la nube

Las operaciones en la nube se han convertido en una parte integral de los procesos comerciales en prácticamente todas las industrias. Pero a medida que las preocupaciones por la ciberseguridad aumentan con el tiempo, es probable que los modelos híbridos se conviertan en la norma. Market Watch predice que el modelo de nube híbrida aumentará a $173,33 mil millones para el 2025.

Nube híbrida

Para la mayoría de las empresas y negocios, es mejor no tener todas sus nubes en una sola canasta. Debido a esto, la nube híbrida, la combinación de servicios en la nube pública y privada, será el modelo definitorio para las operaciones en la nube del 2021. 

Algunos predicen que no solo las empresas mirarán más hacia modelos híbridos, sino que los servicios en la nube se moverán más hacia la provisión de modelos híbridos, y se alejaran de los modelos exclusivamente privados o públicos.

Se informa que los servicios de nube híbrida tendrán una tasa compuesta anual del 18,73% entre 2021 y 2026. La clara preferencia sobre los modelos de nube estándar probablemente solo crecerá, ya que las empresas y las personas valorarán la seguridad y la escalabilidad por encima de tener una nube privada.

Pero estos modelos de nube en evolución probablemente traerán nuevos obstáculos técnicos y logísticos que las empresas tendrán que enfrentar antes de poder aprovechar adecuadamente el poder de la nube híbrida.

Edge-computing

Con el aumento claro y continuo de los dispositivos de IoT y su complejidad cada vez mayor, edge-computing cobrará una importancia cada vez mayor.  

Edge-computing probablemente mejorará las estrategias de nube existentes e incluso eclipsará a las nubes públicas en crecimiento. El crecimiento de las nubes públicas ya ha disminuido del 42% en el 2018 a un 24% previsto para 2022. 

Aprovechar los centros de datos locales o cooperativos se volverá más popular, a diferencia de las operaciones lejanas y a gran escala.

Con sus capacidades superiores de gestión de datos y su mejor velocidad, edge-computing se convertirá en una parte más integral de la experiencia de IoT, así como la informática en la nube.

Transformación digital

A partir de 2019, la transformación digital ya era la prioridad número uno de las iniciativas de TI en todo el mundo. Se prevé que el gasto en transformación digital alcance los 2,3 billones de dólares a nivel mundial para el 2023.

La transformación digital después del 2020 no será una broma. Esta alterará fundamentalmente la forma en que construimos, administramos y hacemos crecer las empresas en el futuro. Con las necesidades claras y crecientes de modelos digitales integrados en las empresas, la transformación digital será la diferencia entre operaciones exitosas y no exitosas.

Pero a medida que las empresas continúen transformándose, será más importante que nunca que los líderes empresariales aprendan prácticas digitales efectivas. Los líderes empresariales deberán comenzar su proceso de transformación digital desde arriba, adaptando sus tácticas de gestión para adaptarse mejor a los espacios de trabajo digitales.

La investigación también sugiere que los trabajadores con alfabetización digital buscarán cada vez más una dirección que los valore como trabajadores, en lugar de una dirección que valore únicamente su producción.

La transformación digital en el 2021 no solo significará automatización y trabajo remoto, sino transformar el negocio de adentro hacia afuera, de arriba hacia abajo, y transformar fundamentalmente las metodologías comerciales. Requerirá nuevas demandas de liderazgo y traerá nuevos tipos de trabajo y trabajadores al frente digital.

Trabajo remoto

Todos pueden estar de acuerdo en que el 2020 experimentó una revolución en el trabajo a distancia. Y con la satisfacción generalizada de los empleados con los trabajos híbridos y remotos en comparación con los modelos tradicionales, los puestos remotos y los espacios de trabajo digitales seguirán creciendo y adaptándose.

En una encuesta de más de 3.000 profesionales adultos, el 90% de los encuestados informó que estaba dispuesto a recomendar el trabajo a distancia a un amigo, y el 86% de los encuestados estuvo de acuerdo en que el trabajo a distancia era el futuro.

Algunos estudios han demostrado que el trabajo a distancia puede aumentar la productividad de los empleados en un 30%. Además, el 75% de los participantes de la investigación informaron que les gustaría  continuar con un modelo híbrido en el futuro.

En una encuesta reciente, casi 1 de cada 4 trabajadores estadounidenses trabajará de forma remota en el 2021. Si bien el aumento del trabajo remoto tiene sus desventajas, la Asociación Estadounidense de Psicología informa que el teletrabajo bien dirigido puede aumentar la moral y el bienestar general de los empleados.

El trabajo remoto, o al menos los modelos híbridos, están aquí para quedarse (y ofrecen una serie de beneficios para muchos en la fuerza laboral). Estos modelos de trabajo probablemente tendrán un impacto duradero no solo en la contratación, el empleo y el trabajo, sino también en la forma en que las personas administran su fuerza laboral y sus empresas. Si bien es probable que el trabajo de oficina no se haya extinguido, muchos ahora tienen una perspectiva diferente.

Conclusión

El 2020 fue un año traumático y transformador. Sus réplicas se sentirán a lo largo de 2021 y, probablemente, más allá de eso. 

Todos los aspectos de la industria de la tecnología de la información se verán sacudidos hasta la médula: los espacios de trabajo cambiarán, los empleados experimentarán entornos de trabajo completamente nuevos, y la tecnología y el ingenio continuarán subiendo de forma asombrosa.

A medida que cambien los espacios de trabajo, también lo harán las experiencias de los consumidores. La tecnología asumirá nuevos roles en la vida cotidiana de las personas. Pero a medida que las personas continúen incorporando la tecnología en su vida cotidiana, surgirán nuevas preocupaciones con respecto a la privacidad, la seguridad y las implicaciones éticas y morales de los dispositivos.

Si bien predecir tendencias es a menudo una práctica insensata, podemos estar seguros de que el 2021 será un año de cambios, innovación y nuevos horizontes.